【札幌市中央区】研修中から時給1400円~昇給有◎「dカード」に関するお問い合わせ受付★(ID:TOK…
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時給1,400円~1,600円(交通費規定支給)
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ご本人様の適性と志向性に応じて
様々なポジションを提示させていただきます!
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株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電/セールス/BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です!
■オープンポジション募集
ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション(事業部門、その他非公開ポジション含む)を提示させていただきます。
<介護事業者向けソフト(カイポケ)部門>
▶カスタマーサポート マネージャ―
・ユーザーからのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する問合わせに対し、
電話やメール、チャットを通じて問題解決を行う組織です。
・その中で顧客サポート業務/プロセス改善/サイト改善(FAQ改善)/メンバーマネジメント等をお任せします。
▶カスタマーサポート メンバー
カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。
・カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内。(1日40件前後)
・介護保険の知識は生活に役立つ知識でもあるため、専門性も身に着きます。
▶カスタマーサポート 教育・研修担当
カスタマーサポート部門における顧客対応および新人教育をお任せします。
・一般的な受電業務に加え、新入社員に対する座学・ロープレ研修をご担当いただきます。
・ますはトレーナーからスタートし、ゆくゆくはカリキュラム設計等もお任せします。
▶事務サポート リーダー
・ユーザーの事務手続き及び周辺のサポート業務を行います。
・ユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応の他、口座振替・資料請求対応など。
▶営業事務 メンバー
・「カイポケ」の新規利用法人に対し、データ整理や移し替え作業を代行します。
・上記に加え、スキルに合わせて少人数チームのメンバーフォローもお任せします。
<介護求人サイト(カイゴジョブ)部門>
▶求人広告作成 メンバー
「カイゴジョブ」に掲載する求人票の作成をお任せします。
・申込内容に基づき、フォーマットに沿って求人票を作成。
・経験やスキルによって、オペレーション改善や品質管理業務等もお任せいたします。
<シニアライフサポート(ハピすむ)部門>
▶反響営業 メンバー
・リフォームを検討中のお客様にお電話でヒアリングを行う営業担当をお任せします。
・適切なリフォーム会社とのマッチングを行い、相談者の困りごとを解決へ導きます。
就業開始日 | 5月~6月入社にて相談可 |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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待遇 | ◆通勤交通費:有(上限35,000円迄) 【福利厚生】 ◆従業員持株制度 ◆産休・育休制度 ◆介護休職制度 ◆定期検診制度 ◆予防接種 ◆書籍購⼊⽀援制度 ◆資格取得⽀援制度 |
職種 | 札幌市中央区の正社員にてオープンポジションでの募集 |
求める人材 | 【必須スキル】 PC操作、顧客対応経験 【歓迎要件・資格】 ・販売 ・営業 ・コールセンター ・そのほか顧客対応に正確性が求められる営業事務経験など |
勤務時間 | 8:50~18:00(休憩70分) |
休日・休暇 | 土日祝 年末年始5日 夏季休暇3日 年間休日 127日※2021年実績 有給休暇初年度10日 |
ご応募いただきました後は、サプルより別途ご案内を差し上げます。
勤務地 | 北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ |
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アクセス | 地下鉄さっぽろ駅・JR札幌駅より直結 |
企業名 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス |
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応募方法 | お電話またはエントリーフォームよりご応募ください! |
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応募受付後の連絡 | tel:0120-375-326 (採用担当) mail:jobcone_info@supple.co.jp |
選考プロセス | 応募⇒選考⇒内定♪ |
※固定残業手当含む(月45時間分/6.6万円~15.3万円)
※45時間超過分は別途⽀給