【札幌駅直結♪】正社員×土日祝休み◎オープンポジション募集(SP1161)

駅から直結で天気の悪い日もラクラク通勤♪
2024年6月10日更新
ご本人様の適性と志向性に応じて
様々なポジションを提示させていただきます!

株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、

医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、

SMSから受電・架電/セールス/BPOなどの様々な業務を受託し、

SMSと一体となって事業推進している会社です!

こだわりポイント
◇お仕事内容◇

■オープンポジション募集
ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション(事業部門、その他非公開ポジション含む)を提示させていただきます。

 

<介護事業者向けソフト(カイポケ)部門>
▶カスタマーサポート マネージャ―
・ユーザーからのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する問合わせに対し、
 電話やメール、チャットを通じて問題解決を行う組織です。
・その中で顧客サポート業務/プロセス改善/サイト改善(FAQ改善)/メンバーマネジメント等をお任せします。

▶カスタマーサポート メンバー
カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。
・カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内。(1日40件前後)
・介護保険の知識は生活に役立つ知識でもあるため、専門性も身に着きます。

▶カスタマーサポート 教育・研修担当
カスタマーサポート部門における顧客対応および新人教育をお任せします。
・一般的な受電業務に加え、新入社員に対する座学・ロープレ研修をご担当いただきます。
・ますはトレーナーからスタートし、ゆくゆくはカリキュラム設計等もお任せします。

▶事務サポート リーダー
・ユーザーの事務手続き及び周辺のサポート業務を行います。
・ユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応の他、口座振替・資料請求対応など。

▶営業事務 メンバー
・「カイポケ」の新規利用法人に対し、データ整理や移し替え作業を代行します。
・上記に加え、スキルに合わせて少人数チームのメンバーフォローもお任せします。

<介護求人サイト(カイゴジョブ)部門>
▶求人広告作成 メンバー
「カイゴジョブ」に掲載する求人票の作成をお任せします。
・申込内容に基づき、フォーマットに沿って求人票を作成。
・経験やスキルによって、オペレーション改善や品質管理業務等もお任せいたします。

<シニアライフサポート(ハピすむ)部門>
▶反響営業 メンバー
・リフォームを検討中のお客様にお電話でヒアリングを行う営業担当をお任せします。
・適切なリフォーム会社とのマッチングを行い、相談者の困りごとを解決へ導きます。

募集要項
就業開始日 6月入社にて相談可
雇用形態 正社員
給与
  • 【月給】250,000円~583,000円
※給与は給与はポジションによって異なり、経験・能⼒・前職給与等を踏まえて決定  
※固定残業手当含む(月45時間分/6.6万円~15.3万円)
※45時間超過分は別途⽀給
待遇 ◆通勤交通費:有(上限35,000円迄)

【福利厚生】
◆従業員持株制度
◆産休・育休制度
◆介護休職制度
◆定期検診制度
◆予防接種
◆書籍購⼊⽀援制度
◆資格取得⽀援制度
職種 札幌市中央区の正社員にてオープンポジションでの募集
求める人材 【必須スキル】
PC操作、顧客対応経験

【歓迎要件・資格】
・販売
・営業
・コールセンター
・そのほか顧客対応に正確性が求められる営業事務経験など
勤務時間 8:50~18:00(休憩70分)
休日・休暇 土日祝
年末年始5日 夏季休暇3日 年間休日 127日※2021年実績
有給休暇初年度10日
※本求人は、お仕事紹介を行っている株式会社サプルによるご紹介求人となります

ご応募いただきました後は、サプルより別途ご案内を差し上げます。

所在地アクセス
勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ
アクセス 地下鉄さっぽろ駅・JR札幌駅より直結
企業情報
企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
応募方法
応募方法 お電話またはエントリーフォームよりご応募ください!
応募受付後の連絡 tel:0120-375-326 (採用担当)
mail:jobcone_info@supple.co.jp
選考プロセス 応募⇒選考⇒内定♪
簡単20秒登録!
お仕事へのご応募、またはご相談は、

以下のエントリーシートからどうぞ。
内容確認後、弊社担当よりご連絡差し上げます。
  1. フォームに入力
  2. 内容を確認し送信!
  3. 担当から連絡します!完了
求人名
【札幌駅直結♪】正社員×土日祝休み◎オープンポジション募集(SP1161)
職種
札幌市中央区の正社員にてオープンポジションでの募集
お名前
お名前(ひらがな)
生年月日
電話番号
メールアドレス
備考
個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

jobコネクション北海道とは株式会社サプルが提供するインターネット上の求人情報サイトです。
当社では事業運営上、多くのお客様や利用企業の個人情報を取扱うこととなるため、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

  1. 個人情報は特定された利用目的の達成に必要な範囲で利用し、目的外利用を行わないものとし、そのための措置を講じます。
  2. 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
  3. 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
  4. 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
  5. 個人情報保護に関する法令、国の定める指針、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

個人情報の取扱いについて

株式会社サプル(以下「当社」といいます)は、当プライバシーポリシーを掲示し、当プライバシーポリシーに準拠して提供されるサービス(以下「本サービス」といいます)の利用企業・団体等(以下「利用企業等」といいます)および本サービスをご利用になる方(以下「ユーザー」といいます)のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。
  • 当サイトにおけるユーザーへのサービスの提供
  • 本サービスの利用に伴う連絡・各種お知らせ等の配信・送付
  • ユーザーの承諾・申込みに基づく、本サービス利用企業等への個人情報の提供
  • 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、本サービスの提供
  • 本サービスの改善・新規サービスの開発・マーケティング活動
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2.提供の手段又は方法
書面もしくは電磁的な方法による送付または送信。
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  • 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
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  • 法令により開示または提供が許容されている場合

統計処理されたデータの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

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