【新規立上げ部署★】正社員にて住まいコーディネーターの募集◎(SP1166)

駅から直結で天気の悪い日もラクラク通勤♪
2024年7月15日更新

-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-+:-+:-+:-

         福利厚生も充実◎長く働きやすい環境です♬

-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-:+:-+:-+:-+:-


現在の組織はリフォーム業界経験者が少ないため、
リフォーム知識が不足している状況です。
リフォーム業界での就業経験者の方、お待ちしております!!
こだわりポイント
◇お仕事内容◇

【扱うサービス内容】

〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』

自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、
無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。
<高齢社会に適した情報インフラ>を提供するエス・エム・エスグループの一員として、
必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。

 

【仕事内容】

高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、
高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、
リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。
【業務の流れ】
①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電
②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力
④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介

事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、
さらなる成長を見据えて、営業職(コンシェルジュ担当)を増員することとなりました。

 

■チーム:

・新規部門立ち上げにより、オープニングメンバーを募集します。
・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。

 

■キャリアパス:
・まずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。
①スペシャリスト:担当サービスに関する専門知識を身に付け、高い応対品質の提供を目指す
②マネジメント:少人数のメンバ―フォロー、業務管理を担いながら、組織の価値創造に貢献
③マルチプレイヤー:「ハピすむ」以外のサービスに関わる部門にてマルチスキルを磨く

◇身につくスキル/やりがい◇

・お電話のみの非対面コミュニケーションにおいて、顧客の要望を聞き出すヒアリングスキル
・お客様のご要望に寄り添いつつ、実績獲得に向けて成果コミットする提案力
⇒難易度の高い無形商材に携わるため、高度なセールススキルを磨くことができます!

◇住宅・リフォーム事業経験者の方へ◇

業務親和性の高いご経験をお持ちの方へは、経験を活かしたキャリア拡張を支援いたします。

知識を活かして頂くだけでなく、組織のスキル向上を目的として施策運営などもお任せいたします。

 

・リフォーム知識向上のための情報共有、勉強会の企画運営をお任せ 現在の組織はリフォーム業界経験者が少ないため、リフォーム知識が不足している状況です。 組織全体のスキル向上に向けて、これまで身に着けてきたリフォーム知識の共有を行って頂くことを期待しています。

施策については企画~実行まで携わって頂くため、企画力や施策の推進力なども身に着けて頂くことが可能です。

 

・高い専門性をもった営業職としてキャリアアップ 住まいコーディネーターとして、業務の中でリフォーム知識を存分に生かしていただくことができる環境です。

個人、法人双方の視点を持ちながらコミュニケーションをとって頂くため、専門性を高めながら営業としてのスキル向上も目指せます!

募集要項
就業開始日 随時
※お気軽にご相談ください。
雇用形態 正社員
給与
  • 【月給】250,000円~375,000円
※月給は年収を12分割した金額
※給与は経験・能⼒・前職給与等を踏まえて決定
※残業代は1分単位で支給(上記金額に残業代は含まず)
※残業時間目安:月10時間程度(残業代:1万円前後)
待遇 ◆通勤交通費:有(上限35,000円迄)

【福利厚生】
◆産休・育休制度
◆介護休職制度
◆定期検診制度
◆予防接種
◆書籍購入支援制度
◆資格取得支援制度

【特記事項】
◆人事評価制度有り
職種 住宅リフォームの住まいコーディネーター
求める人材 【必須スキル】
・顧客コミュニケーションが発生する業務経験(業界/職種問わず)
例)接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等
・基本的なPC操作スキル

【歓迎】
・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方
 ∟上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。
・マルチタスクスキル
 ∟お電話対応、事務作業(メール、ヒアリング内容のデータ入力)が並行するため
・成果へのコミット力
 ∟架電の質×量のバランスが取れ、生産性の高い架電活動が出来る方
・PDCAを回した経験
 ∟チームで定めた定量的な指標を基に行動を変化させる力
勤務時間 ①8:50~18:00(休憩70分)
②9:50~19:00(休憩70分)

※上記いずれかの時間帯での勤務となります。
 ご希望を踏まえて決定いたします。

残業時間
月10時間以下
休日・休暇 土日祝
年末年始5日 夏季休暇3日 年間休日 127日※2022年実績
有給休暇初年度に付与
※本求人は、お仕事紹介を行っている株式会社サプルによるご紹介求人となります

ご応募いただきました後は、サプルより別途ご案内を差し上げます。

所在地アクセス
勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ
アクセス 地下鉄さっぽろ駅・JR札幌駅より直結
企業情報
企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
応募方法
応募方法 お電話またはエントリーフォームよりご応募ください!
応募受付後の連絡 tel:0120-375-326 (採用担当)
mail:jobcone_info@supple.co.jp
選考プロセス 応募⇒選考⇒内定♪
簡単20秒登録!
お仕事へのご応募、またはご相談は、

以下のエントリーシートからどうぞ。
内容確認後、弊社担当よりご連絡差し上げます。
  1. フォームに入力
  2. 内容を確認し送信!
  3. 担当から連絡します!完了
求人名
【新規立上げ部署★】正社員にて住まいコーディネーターの募集◎(SP1166)
職種
住宅リフォームの住まいコーディネーター
お名前
お名前(ひらがな)
生年月日
電話番号
メールアドレス
備考
個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

jobコネクション北海道とは株式会社サプルが提供するインターネット上の求人情報サイトです。
当社では事業運営上、多くのお客様や利用企業の個人情報を取扱うこととなるため、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

  1. 個人情報は特定された利用目的の達成に必要な範囲で利用し、目的外利用を行わないものとし、そのための措置を講じます。
  2. 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
  3. 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
  4. 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
  5. 個人情報保護に関する法令、国の定める指針、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

個人情報の取扱いについて

株式会社サプル(以下「当社」といいます)は、当プライバシーポリシーを掲示し、当プライバシーポリシーに準拠して提供されるサービス(以下「本サービス」といいます)の利用企業・団体等(以下「利用企業等」といいます)および本サービスをご利用になる方(以下「ユーザー」といいます)のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。
  • 当サイトにおけるユーザーへのサービスの提供
  • 本サービスの利用に伴う連絡・各種お知らせ等の配信・送付
  • ユーザーの承諾・申込みに基づく、本サービス利用企業等への個人情報の提供
  • 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、本サービスの提供
  • 本サービスの改善・新規サービスの開発・マーケティング活動
  • 本サービスに関するご意見、お問い合わせの確認・回答

個人情報の第三者への提供

当社は、原則として、ユーザー本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り提供します。

1.提供する個人情報の項目
ユーザーから取得した情報(サービス利用履歴ほか、閲覧・検索・ブックマーク等あらゆる行動履歴に該当する情報を含む)のうち、利用目的の達成に必要な範囲の情報項目とします。
2.提供の手段又は方法
書面もしくは電磁的な方法による送付または送信。
ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得るのが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の承諾を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザー本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  • ユーザー本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  • 法令により開示または提供が許容されている場合

統計処理されたデータの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

ご質問及びご苦情の窓口

当社における個人データの取り扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
本社
住所
〒102-0072 東京都千代田区飯田橋 1丁目12番15号 九段大和ビル5F
電話番号
(03)6261-38111
受付時間
9:00〜18:00(平日)
札幌支店
住所
〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西 4丁目5番地 大手町ビル7F
電話番号
(011)212-1981
受付時間
9:00〜18:00(平日)