【未経験歓迎◎】時給1400円~昇給制度あり◎×デビュー祝い3万円♪「dカード」に関する電話受付(ID…
札幌市中央区北
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時給1,400円~1,600円(交通費規定支給)
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引っ越し等に伴う電力に関する
問い合わせ受付業務
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◆11月末までの短期業務!◆
さらに土日祝休み!
クレーム対応はほぼゼロ!
北海道電力(ほくでん)で電気をご利用中のお客様より、料金等に関するお問い合わせを受け付けるコールセンターにて勤務頂きます。
●料金に関するお問合せ対応
∟DMの反響入電対応
●引越しに関するお問合せ対応
└引越しに伴う契約受付、解約の受付
●ほくでんWEB会員サービスのお問合せ対応(受電)
└操作方法等
などなど……
具体的には、
「他に最適なプランはないか」
「WEB会員サービスの登録状況について教えてほしい」
「電気の契約内容を変更したい」
「引越しをするので、電気を止めたい」
といったお問合せに、対応のマニュアルを見ながらご対応頂きます。
コールセンターは対面での接客と違い、お互いに姿が見えませんので、マニュアルや参考情報を見ながら対応出来るのが安心ポイントです。
また、管理者も近くにおりますので困ったときには保留にしたり折り返しにしながら対応が出来ます。
手続きの流れが難しい問い合わせもありますが、対応の交代をしながら、徐々に慣れて行ってください♪
<研修>
入社から五日間は研修や応対練習を受け、その後は管理者サポートの上で徐々にお客様対応に入っていっていただきます。
就業開始日 | 11月1日(金) 11月末までの短期業務 |
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募集人数 | 15名 |
雇用形態 | 派遣社員 |
給与 |
※徒歩で通勤される場合は1210円
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待遇 | 雇用保険 交通費別途支給 服装髪型自由 喫煙所別途有り 個別ロッカー有り |
職種 | 11月開始の電気手続きに関する受付短期コールセンター |
求める人材 | 経験不問!安定して平日勤務をされたい方 仕事内容にご興味をお持ちの方 パソコンへの入力作業が出来る方 |
勤務時間 | 平日8:50~17:00(実働一日7時間10分 休憩1時間) 週4相談可能! ※週4をご希望の場合、土日祝以外のお休みの日を派遣先会社より指定される場合がございます。 |
休日・休暇 | 土日祝休み |
勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
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アクセス | 地下鉄各線「大通駅」徒歩5分 地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩2分 ※駅チカでコンビニも近く通勤便利です♪キレイなオフィスで安心! |
企業名 | 株式会社サプル |
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本社所在地 | 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋1-12-15九段大和ビル5階 |
設立 | 1983年12月 |
従業員数 | 330名(2017年2月現在) |
資本金 | 5,000万円 |
事業内容 | 総合アウトソーシングサービス ◎人材紹介・派遣 ◎求人サイト「jobコネクション宮城」「jobコネクション北海道」の運営 ◎情報通信をはじめとする各種専門コールセンター ◎情報家電商品のハードウェア開発、ソフトウェア開発 ◎医療用メカトロニクス商品のハードウェア・ソフトウェア開発 上記業務に関わるコンサルティングサービス ◎他関連サービス(技術の代理店・事務代行サービス・各種セミナー) 保育園運営 ◎企業主導型保育園「サプルグリーンキッズ」運営 |
応募方法 | お電話または下記エントリーフォームよりご応募ください! |
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応募受付後の連絡 | tel:0120-375-326 (採用担当)jobcone_info@supple.co.jp |
選考プロセス | 応募→選考→登録面談→採用 |
コンサルタントから一言 | 先々安定して働ける分野でのお仕事に加え、勤務時間も固定されており残業もほとんどない為、平日17時までできっかり働かれたい方に向いています。 電気の契約に関するお問合せなので、覚えることも多いと思いますが、一気に覚えようとせず、数をこなしていったり、パソコンの中にマニュアルが入っていますので、見ながら、周りの方やサポート管理者に聞いて徐々に覚えていくのが良いと思います。 |