【札幌市中央区】研修中から時給1400円~昇給有◎「dカード」に関するお問い合わせ受付★(ID:TOK…
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時給1,400円~1,600円(交通費規定支給)
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地下鉄・JRどちらも直結でアクセス抜群◎
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▼▽年休127日、残業10時間程度、転勤なしで働きやすい!
ご家庭の事情によっては時短勤務応相談▼▽
介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。
■カイポケとは?
・日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
■仕事内容:
・カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。
具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です(1日30~40件前後)。電話対応後は簡単なログを残し、いただいたご意見のナレッジ蓄積に役立てます。
他、チーム分担しながら業務推進しています。
■配属
適性からいずれかのチームでスタートします。
①介護保険請求機能専門窓口 …
介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。
②勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 …
カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨く。
その後のキャリアアップ支援制度もあります♪
本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます!
また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができますよ◎
就業開始日 | 随時 お気軽にご相談ください |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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待遇 | ◆通勤交通費:有(上限35,000円迄) 【福利厚生】 ◆産休・育休制度 ◆介護休職制度 ◆定期検診制度 ◆予防接種 ◆書籍購⼊⽀援制度 ◆資格取得⽀援制度 【特記事項】 ◆人事評価制度有り ◆時短勤務応相談 |
職種 | 札幌駅直結にて介護ソフトの操作方法電話案内業務 |
求める人材 | 【必須スキル】 業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【こんな方も歓迎】 ・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方 ・問題解決力や提案力を磨きたい方 ・人とコミュニケーションととるのがお好きな方 |
勤務時間 | 8:50~18:00(休憩70分) |
休日・休暇 | 土日祝 年末年始5日 夏季休暇3日 年間休日 127日※2021年実績 有給休暇初年度に付与 |
ご応募いただきました後は、サプルより別途ご案内を差し上げます。
勤務地 | 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ |
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アクセス | 地下鉄さっぽろ駅・JR札幌駅より直結 |
企業名 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス |
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応募方法 | お電話またはエントリーフォームよりご応募ください! |
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応募受付後の連絡 | tel:0120-375-326 (採用担当) mail:jobcone_info@supple.co.jp |
選考プロセス | 応募⇒選考⇒内定♪ |
※給与は経験・能⼒・前職給与等を踏まえて決定
※残業代は別途1分単位で支給(上記金額に残業代は含まず)
※残業時間目安:月10時間程度(残業代:1万円前後)