【札幌駅直結◎転勤なし】年間休日127日♪介護ソフトのカスタマーサポート業務(SP1155)

業界未経験歓迎・職種未経験歓迎です!
2024年12月2日更新

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地下鉄・JRどちらも直結でアクセス抜群◎

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▼▽年休127日、残業10時間程度、転勤なしで働きやすい!

ご家庭の事情によっては時短勤務応相談▼▽

こだわりポイント
◇お仕事内容◇

介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。

 

■カイポケとは?
・日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。

 

■仕事内容:
・カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。

具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です(1日30~40件前後)。電話対応後は簡単なログを残し、いただいたご意見のナレッジ蓄積に役立てます。

他、チーム分担しながら業務推進しています。

 

■配属
適性からいずれかのチームでスタートします。
①介護保険請求機能専門窓口 …
介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。
②勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 …
カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨く。

その後のキャリアアップ支援制度もあります♪

◇ここがやりがい◇

本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます!
また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができますよ◎

募集要項
就業開始日 随時
お気軽にご相談ください
雇用形態 正社員
給与
  • 【月給】250,000円~350,000円
※月給は年収を12分割した金額
※給与は経験・能⼒・前職給与等を踏まえて決定
※残業代は別途1分単位で支給(上記金額に残業代は含まず)
※残業時間目安:月10時間程度(残業代:1万円前後)
待遇 ◆通勤交通費:有(上限35,000円迄)

【福利厚生】
◆産休・育休制度
◆介護休職制度
◆定期検診制度
◆予防接種
◆書籍購⼊⽀援制度
◆資格取得⽀援制度

【特記事項】
◆人事評価制度有り
◆時短勤務応相談
職種 札幌駅直結にて介護ソフトの操作方法電話案内業務
求める人材 【必須スキル】
業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方

【こんな方も歓迎】
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・問題解決力や提案力を磨きたい方
・人とコミュニケーションととるのがお好きな方
勤務時間 8:50~18:00(休憩70分)
休日・休暇 土日祝
年末年始5日 夏季休暇3日 年間休日 127日※2021年実績
有給休暇初年度に付与
※本求人は、お仕事紹介を行っている株式会社サプルによるご紹介求人となります

ご応募いただきました後は、サプルより別途ご案内を差し上げます。

所在地アクセス
勤務地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ
アクセス 地下鉄さっぽろ駅・JR札幌駅より直結
企業情報
企業名 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
応募方法
応募方法 お電話またはエントリーフォームよりご応募ください!
応募受付後の連絡 tel:0120-375-326 (採用担当)
mail:jobcone_info@supple.co.jp
選考プロセス 応募⇒選考⇒内定♪
簡単20秒登録!
お仕事へのご応募、またはご相談は、

以下のエントリーシートからどうぞ。
内容確認後、弊社担当よりご連絡差し上げます。
  1. フォームに入力
  2. 内容を確認し送信!
  3. 担当から連絡します!完了
求人名
【札幌駅直結◎転勤なし】年間休日127日♪介護ソフトのカスタマーサポート業務(SP1155)
職種
札幌駅直結にて介護ソフトの操作方法電話案内業務
お名前
お名前(ひらがな)
生年月日
電話番号
メールアドレス
備考
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個人情報保護方針

jobコネクション北海道とは株式会社サプルが提供するインターネット上の求人情報サイトです。
当社では事業運営上、多くのお客様や利用企業の個人情報を取扱うこととなるため、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

  1. 個人情報は特定された利用目的の達成に必要な範囲で利用し、目的外利用を行わないものとし、そのための措置を講じます。
  2. 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
  3. 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
  4. 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
  5. 個人情報保護に関する法令、国の定める指針、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

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  • 法令により開示または提供が許容されている場合

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